电子商务大势所趋 安防行业该如何探索

发布日期:2021-09-17 13:45   来源:未知   

  据中国电子商务研究中心分析,在今后数年中,我国B2B电子商务发展将有一下几个特点:B2B与B2C融合发展、信息服务向在线B线下支付向线上转移、网络融资将成B2B新增长点。其中与安防行业发展最为密切的当属B2B与B2C融合发展、网络融资将成B2B新增长点。电子商务大势所趋,安防行业电商之路有哪些值得我们思考的?

  随着我国经济的高速发展和互联网的快速普及,中国网民数量不断增加,网购用户和网购平台的大幅增长,预示着中国行业企业的竞争已从线下转至线上,电子商务成了企业利润新的增长点。借电子商务这个东风,在其中分得一杯羹,是许多企业梦寐以求的结果。

  说到电子商务,在许多人的印象中就意味着便捷、低成本。电子商务以数字信息代替实物,可以大量的减少人力物力;生产商和消费者能够进行直接的交易避免了许多中间环节,能给企业带来更多利润;企业可以和消费者进行即时互动,了解客户需求,处理客户反馈意见,引领企业朝正确的方向发展。总之,电子商务的优势是传统销售模式无可比拟的。或许,作为第一批吃螃蟹的企业,电商之路一开始并不是那么顺畅,但是他们相信,只要顺势而为,趁早做,趁早摸清规律就能在电商之路上越走越好。不管你愿不愿意,电子商务时代已经来临,势在必行。

  据中国安防行业协会预计,到2015年,中国安防行业市场规模将达到5000亿元人民币。从长期发展角度看,国内安防企业也将向全产品线、产品 工程最终向服务转型。在这个过程中,企业需要长期的技术、资金、品牌形象的积累。也就是说,厂商最终将不满足以单纯的推广产品和方案为主,而是通过多元化的途径,使企业的品牌、服务、产品深入人心。而民用安防随着社会环境的变化和人们安全意识的加强也将会得以长足发展,这也使得各地电子市场、卖场里面向普通家庭销售的单独安防产品量会大幅增加。以上几点,也正符合了电子商务未来发展的趋势。

  B2B与B2C融合,将缩小商家与客户的距离,实现商品的直销。同时也降低了产品质量和服务的问题,加快供需信息交流的速度和保证了供需信息的准确性,有效降低了企业经营成本,节省了企业资金,并为客户提供更好的服务。从安防电子商务的角度来看,就是利用卖电子消费品的方式卖单独的安防产品,快速、价廉、质量有保障,是民用安防的大规模使用、普及最有效的方式。

  安防企业想从中小型向服务型、产品 工程型发展,在扩大经营规模、提高产品技术含量和竞争力上往往需要大量的资金支持。各B2B企业也看准了这一蓝海领域试图率先进入抢占行业制高点。随着经济环境的变化,中小企业对B2B平台服务需求日渐旺盛,为提高用户黏性,增值服务将在转型阶段的B2B电子商务市场作用凸显。随着各B2B企业开展网络融资服务的成功,银行也开始加大对在线B市场的开拓。现有能提供网络融资的电子商务平台当中,就有中国银行601988股吧)、建设银行601939股吧)、工商银行601398股吧)、民生银行600016股吧)等银行涉足。未来基于第三方电子商务平台的网络贷款将成为B2B企业转型阶段的行业增长点。

  在2012年央视年度经济人物颁奖典礼上,马云王健林的一场唇枪舌战,让我们看到一种新的商业模式来势汹汹,电子商务与实体经营将在你中有我、我中有你的环境中共生存。在这种发展态势下,有不少安防同行开始试水电子商务,不仅是在要求较低的C2C平台,而且在很多有影响、需要投入时间和资金的B2C平台也有了安防产品。但是部分安防制造商试水电子商务后,由于缺乏详细的市场调查和规划,导致产品不适合在网络渠道进行销售。为安防行业发展电子商务有以下三个问题需要思考:

  这个问题并不涉及到安防行业是否可以使用电子商务,而是关系到安防电子商务是否可以做好。试问面对产品价格体系的混乱,消费者如何抉择?而这正是工业品企业与消费品企业相比之下的区别。在线销售的安防产品定价权谁来掌控?如何定价?这是安防行业发展电子商务有待完善的地方。

  对于任何企业来说,最重要的是对目标客户的定位。安防行业目前多数产品的直接客户是B(Business)而不是C(Customer),因为安防产品达成功能还需要安装与调试,这部分工作必须有B的介入才可以完成。在这种情况下,C对安防类产品的需求达成可能有两种方式:一是C直接从产品供应商购买产品,请工程商施工达成功能;二是工程商提供解决方案,C直接购买方案而不单独购买产品。

  第一种方式,就如装修中的包工不包料,C是倾向于这样做的,但是对C来说,成本也许有优势,但是一旦出现问题,产品与施工的责任很难划清。

  第二种方式,从长远来看是适合安防系统的销售的,专业程度较高,维保也会较好,但也有两个缺陷:对C来说需付出相对较高的成本,以及因定制化需求要做大量的沟通协调工作。

  笔者认为,如果安防行业要发展电子商务,必须消费化,引入家用电器的经验和思路,不能要求市场因供求而变。

  这里所说的知名度和信任度,简单说来就是2个字品牌。但是这里的品牌不只是指产品品牌,也指行业品牌,目前国内大众对安防品牌的认识处于起步期,普遍还没有清晰地了解和认识。而从广告学的角度来看,安防电子商务作为一个新生事物,是较难一下达到被大众认知的。如当年的阿里巴巴一样,还需要等待合适的时机,借一股东风,才能展现其蓬勃生机。

  另外,随着安防业定制化的发展,客户特色化的需求成为产品研发生产的出发点,同时也决定了电商渠道的销售模式。客户是产品的决策者,客户有什么样的需求,企业才会生产什么样的产品,这与线下销售的定位是一致的。行业定制化的电商运营,是安防业区别于其他消费品行业电商之路的最大特点,也是最大的难点,对电商销售人员的专业水平要求非常高。

  最后值得注意的是,安防电子商务的发展是否和传统的渠道商、工程商有冲突,比如价格、渠道冲突等,也是大家需要重点考虑的问题。